Month: May 2013

北京商报讯（记者 吴辰光）针对近期频频曝出的搜狗“卖身”、视频人事调整等系列传言，搜狐集团董事局主席兼首席执行官张朝阳首次回应，称搜狐集团现拥有近10亿美元现金，不需要借助外力。 　　张朝阳在微博上首先否认了为收购PPTV而出售搜狗的传闻。对于有媒体报道搜狐视频人事调整、内部震动等情况，他表示，搜狐视频目前发展态势良 好，不仅流量稳定增长，收入也进入快速增长期。“我们在积极谋求有机成长和战略投资相结合的策略。而人员调整是企业加强竞争力的重要方面，我们在稳步打造 搜狐集团的核心竞争力。” 　　自张朝阳“闭关复出”后，围绕搜狐旗下搜狗以及视频两大独立业务的相关传闻接连不断。搜狗CEO王小川曾两度回应搜狗出售一事“不靠谱”，但这仍不能阻止业界各种猜测的延续。互联网知名评论人贾敬华甚至发文称搜狗“卖身”已成定局，并列举种种理由。 　　有关搜狗出售的传闻让搜狐视频也受到牵连。有个别网媒指出搜狐视频存在高管内斗、频繁人员离职以及销售团队尴尬等状况。对此，搜狐视频内部人士向北京商报记者透露，这些报道均不属实，且越演义越离谱。 　　“某些传闻毫无根据，在没有任何采访的基础上捏造事实。比如离职人数、离职人员职位等信息都是错误的。而某高管因内斗而离职的说法更荒谬，该高管不仅不存在争斗现象，至今也未离职。”该人士说道。 　　数据显示，自去年9月完成内部架构重组后，搜狐视频发展势头比较乐观。从艾瑞的数据中可以看出，该公司自去年10月以来，一直保持日均用户覆盖第二的位置。其今年一季度营收同比增长超过70%。  

王愚，1978年生，工科和金融学毕业，十多年前已经获得了MBA学位。他认准了中国银行业的光辉未来，也相信自己可以如鱼得水，自2009年进入该行当 创业一个月后，便进入了炙手可热的电商领域，而51分期网实质是帮银行建立网上商城网站、供货并赚取差价。正如《集结号》所提倡的那样，王愚相信创业得坚 持，他一股蛮劲儿扎进电商潮里三年。然而自忖学历背景的他，瞧不上高中生也能干的“买货卖货”和电商的辛苦钱，最终这让他痛苦不堪。 “做银行做信用卡的管理咨询。但国有企业(中国的银行)不在乎你去做什么模型。也没有足够的钱去撑到我把模型做完的那天。2009年，我们的本意是做金融业。基于消费者分期购买、积分兑换的行为，做成一个模型，去各个银行做信用卡的管理咨询。”王愚解释了他最初的想法。 但随着时间的推进，王愚发现，这条路太长了。其中有着五道坎坷： 第 一坎，现金流之困。毕竟创业初期，该项目无法产生有效的现金流，但公司要活下去。最终51分期网放弃了对消费者行为的数据挖掘。王愚感慨道：“在挖掘数据 的过程中，你会有贪欲。要钱，有现金当然是好，熬不住了。你看卖手机，可以赚两百块钱;卖一套被子，可能赚三百块钱。第一个月后，我们就开始乐此不疲的买 货卖货。做着做着，市场把我们推到了电商这个行业。” 第 二坎，成长之困。转向电商的初期51分期网仅有五个人。五个人觉得做这个事挺有意思，每个人可以赚很多钱。随着走过创业的兴奋期，公司开始了规模性的扩 张，员工从五个变成十个人、二十个人、三十三个人。但员工人数的增加，不意味着公司规模的递增，彼时银行电商已接近红海，特别是招商银行等在互联网上挖掘 较深的企业：“我们是银行电商，给银行做网上商城。我们合作了二十多家银行。后来很多银行，我们签了协议，但是没做。像招商银行，我们一看一百多个供货 商，那大家还要PK价钱、还要去找它差异化的产品，我们说不干了。” 同 时，王愚意识到，电商不是一个“高富帅行业”，这东西真是一个劳动密集的行业，根本就不是一个高科技产业。“但银行还有这么多事可以做，我就慢慢一个个试 过来。银行今天说，你要搞奢侈品，我们就搞奢侈品。特惠商铺、两个人去一个人免单、看电影十块钱、星巴克咖啡打折这些事我们都干过。”王愚回忆道。 第 三坎，基因之困。随着人数的增多，王愚意识到，电商本质在于“商”，不是“电”。他举例说，刘强东原来是卖电脑的，当当李国庆原来是卖图书的。“郝鸿峰， 就是我们自己黑马营的同学，他原来是山西酒商，而1919的创始人杨林江是四川的酒商。”王愚现在觉得是自己没做好这个业务，基因特别重要。“为什么我们 51分期走了四五年都比较坎坷，倒不是因为这个事不好，是因为我们不是电商那个基因，我们不是做这帮事的人。” 第 四坎，规模之困。行业规模，都能挣点钱，但最后是否能做大，是一个大问题。51分期当时一年几千万销售额，赚赚亏亏。人少了就赚钱，人多了就亏钱。“电商 那东西，就是省出来的钱，把所有费用一收，你就很赚钱。你把所有东西一放，快递费、房租、水电也上去了，包括你今天一高兴说，这个月赚钱了，给每个人发点 钱，那就亏钱了。你最后(利润)的贡献就是来自于买货、卖货的差价。”王愚感慨着说。 第 五坎，2B商业模式之困。王愚觉得2009-2012年是自己没想明白要干什么。起初51分期的目标是明确的，当时公司希望做全国的银行的供货商，整合所 有银行的网上商城。后来，王愚发现2B(to business)的事不太靠谱，因为每家银行行长一换，这事就跟你没关系了。 此 外这种生意要喝酒。“当时我们公司进来面试的题目就是，你酒精过敏吗?能喝多少?女孩子能喝半斤洋酒，基本上就先通过初试了。”王愚笑道，“我是非常喜欢 喝酒的一个人，喝半斤是很舒服的一个状态，但是我现在不喝了。就是因为2009到2012年喝非常多，有时候就得喝到一斤半，两斤这个样子。得喝到这样： 吐了喝，喝了再吐。” 而 这种喝酒成了最后一根稻草，使王愚对自己的事业慢慢失去了兴趣。“原来我跟别人每天算我的库存量、SKU(注：Stock Keeping Unit库存量单位)、采购的毛利点什么的一大堆数据，我觉得这个世界都跟我拧着来了。我把我的青春，在一个自己并不熟悉、并不擅长、基因不对的行业里 面，套进去三年时间。” 2012年，王愚最终放弃了51分期。他说自己想通了，你什么样的基因做什么事情。“我跟团队经理说你愿意做51分期吗?我所有现金都给你，我帮你凑齐一百万，你去干这个事，现在我算51分期的天使投资人了。” 败在何处? 虽然王愚总结了51分期网的种种坎坷，但实际上，在这种坎坷背后都有着实在的痛点： 首先，非标准化的互联网模式无法生存。如王愚所说，每一期的产品上架，都需要银行的专员来进行产品上传。而互联网的本质却是标准化，如果能进行标准定制，并开通产品接口，将会削减其中的委托代理问题。 其 次，创始人驱动型公司难以为继。王愚真的缺乏基因么?并非如此，无论从高层关系的维系，还是与黑马营同学的活动，都可以看出，他在商务沟通中天赋秉异，这 是大多电商团队所缺乏的。但遗憾的是，在其团队中，并未有一个有着实体经验的联合创始人来助力，过多的凭借自身的能力来支撑公司的发展，是一种非效率的运 营。公司如何从创始人驱动型，变为品牌和团队驱动型成为每一个创业公司的大考。 最 后，时间切入点超前。Timing，是这风险投资家最爱挂在嘴边的故事，我们可以把每一个银行的电商平台看做一家独立的电商品牌，如今正缺乏一个分期付款 的“京东”和“天猫”来进行整合。遗憾的是，公众对于信用卡分期的使用还处于启蒙阶段，做一款信用卡的“京东”在2009年不合适，恐怕在2013年依然 不合适。 如今，王愚已回到其熟悉的贷款业务，他欣慰的说：“你看今年我就不出去玩了。现在我找到自己兴趣点了，我要做这个贷款业务。现在办公室呆到半夜十二点，我开心的不得了。”

尽管风水轮流转，这种轮换却几乎没有发生在腾讯游戏身上。 　　2009年第二季度，腾讯超越盛大成为国内网游行业第一，这个位置再没出现过变化。但是这种感觉犹如逆水行舟不进则退，尤其在整个网游行业持续进入低迷期之后。 　 　“腾讯游戏正以网络游戏为核心，逐步覆盖儿童、原创动漫、阅读和文学、影视制作、戏剧制作以及版权拓展和授权等业务。”腾讯副总裁程武在Up+腾讯游戏 2013年会上表示。值得注意的是，腾讯游戏此番正式宣布转型：从单纯的网游业务平台，转变为涵盖游戏、动漫、文学、影视等多种关联业务的互动娱乐实体。 　 　作为腾讯互动娱乐事业部的主力，腾讯游戏的变形至少意味着两件事：为了解决马化腾一直强调的增长瓶颈问题，游戏开出了自己的药方。另外一面，触觉深及影 视、动漫、音乐等多个产业，腾讯的变形更像一个长远战略，棋盘很大，但程武此前接受《中国经营报》记者采访时表示：“泛娱乐战略暂不考虑盈利。” 　　变形前传 　　在此番宣布转型之前，腾讯游戏已经至少做了一年的铺垫。 　 　2012年，腾讯游戏对外宣布“泛娱乐”战略：以知识产权授权为轴心、以游戏运营和网络平台为基础的多平台商业拓展模式。过去的一年里，试水“泛娱乐” 战略，腾讯更多采取的是自内而外，逐渐推进的方式。在对外包装上，腾讯聘请了请蔡志忠、谭盾、导演陆川、玩偶教父Micheal Lau 等不同艺术领域知名人士组建了泛娱乐大师顾问团。明星效应毫无疑问在一定程度上吸引了玩家与粉丝的注意。但是在程武看来，大师的加入实际上更多的用意在于 “提速”。2013年围棋大师古力九段也正式加入，担任首席棋类竞技顾问。 　　除此之外，泛娱乐方面走得最远的是基于儿童网络社区《洛克王 国》推出的两部大电影，创造了超过1亿的票房，52集动画片在筹备中。动漫方面，与迪士尼、集英社等达成合作，搭建了原创动漫大赛体系及原创人才引进和培 育机制，打造中国动漫行业的旗舰平台。已经发布了动漫和游戏双平台产品《疾风之刃》，并且将经典漫画《火影忍者》改编为游戏；文学方面则搭建了文学阅读平 台，“培养自己内部的团队，在此基础上会通过合作、投资等方式发展”，程武透露，“不会成立单独上市的子公司。” 而在业内人士看来，此番腾讯游戏的变形实则与面临的瓶颈与微增长不无关系。据腾讯2012年财报显示，腾讯总收入近438亿元，净利润约123亿 元。其中，网络游戏收入228亿元，占到腾讯总收入约52%。与此同时，腾讯游戏的增速也在放缓，2012年第四季度和第三季度的收入相当。已经坐稳第一 位置的腾讯单纯抢夺市场份额拉动增长，显然缺乏想象力，“对于腾讯而言，最有效的方式还是自内而外的变革，从上下游产业链拓展游戏的吸金渠道。” 　 　关于天花板的问题，其实马化腾之前也多次提到，在他看来国内的游戏市场已经很成熟，腾讯的游戏增长放缓，“迫使我们往外看。”而这种变形与整个腾讯的变 革不无关系。2012年5月，腾讯公司宣布进行组织架构调整，将原有的业务系统制改变为事业群制，公司现有业务重新划分成企业发展、互动娱乐、移动互联网 等六大事业群。从调整思路看，腾讯实际上也在进行从产品到运营思路的转型。按照这个逻辑，腾讯游戏从单纯的网游平台向互动娱乐实体转型，显然也是从单纯推 产品到资源运营推进。 　　挑战与想象力 　　实际上，如今腾讯想做的事情，与当年陈天桥提出的“网络迪士尼”颇有相通之意。相 较而言，盛大过于激进，试图通过短期内快速收购扩张建立版图，全方位的广泛布局被认为是陈天桥帝国梦碎的根本原因。易观国际分析师薛永峰认为，两者的不同 在于盛大过于着急，而腾讯在控制节奏。“最关键的是，盛大缺少通路，盛大始终没有建立起一个能将所有产品串联起来的通路，但是腾讯有QQ。” 　　无可避免，腾讯在此番布局中也同样面临商业模式与盈利的问题。在漫画领域，腾讯采取了开放平台的策略。腾讯原创动漫发行平台官方网站已经上线运营，但是如何赚钱还是比较遥远的事。 　　身为泛娱乐大师顾问的一员，蔡志忠接受采访时透露，十年间除了中国移动可以收到钱外，漫画作品还没有地方可以实现收入。蔡志忠花了15万元在苹果商店开发了APP，“被退票了8次，收入还是个位数。” 　程武坦言，“动漫平台做了一年纯投入，还没有一分的收入，用户看的是盗版的漫画网站，正版的网站没有被用户所接受。”“腾讯目前也处于摸索状态”，程武称目前所做的在于聚集用户，逐步形成产业化。慢慢找到广告，逐步培养用户愿意为好的作品付费。 　　另外一面，在薛永峰看来，腾讯现在的策略更倾向于“养”的状态，并没有期待短期内通过动漫、文学赚钱。一方面可以在上下游拓展中为自身积累版权资源，另外一面对于游戏研发也能提供好的素材。“连续几个季度以来，腾讯都有新作推出，拼命在冲量。” 　 　除此之外，给腾讯游戏带来想象力的还有与微信的联合。据确认消息，互娱方面已经成立了新的工作室与微信进行对接。据负责微信平台游戏开发的腾讯琳琅天上 工作室总经理姚晓光透露，关于微信，马化腾比较倾向的方式还是建成一个平台，吸引合作伙伴进来，并找到自己的用户和商业模式。但对于微信的开放，程武表示 还没有具体的时间表，“微信是自己比较私密的工具，用户并不喜欢过多的入侵式打扰，我们需要确认什么样的产品能获得用户的认可。”  

从一个最初利用腾讯打盹的机会悄悄躲藏在游戏背后攻城拔地的免费工具软件，到前台的赚钱机器，李学凌是如何一步步构造其商业逻辑的？APP时代的逐浪者们能从中吸取什么经验？ 在李学凌之前，很少有中国创业者疯狂到试图从腾讯的嘴里抢食即时通讯这盘美味，即便是早在6年前。当时腾讯的即时通讯工具QQ的注册用户数已经超过7亿，月活跃帐户数也超过3亿。而当时李学凌创办的网络游戏资讯门户多玩游戏网才三岁，注册用户仅数百万，但他已经决定冒险在行业巨头腾讯的后院挖出一个地洞。 “我 们也曾尝试做过一些自己的游戏，但发现要想持续成功，游戏公司必须在研发、策划、运营等环节都一流，我们的基因更适合做产品和服务，我更喜欢十年做一个产 品，不断完善它。”当被问到，他为什么没有沿着自主开发游戏的路子继续走下去——实际上在多玩游戏网创立的2005年，腾讯才正式下定逐鹿游戏市场的决心 ——他如是解释。 他瞄准的能够让他“十年做一个产品”的产品，便是语音即时通讯产品YY。靠运营热门多人在线角色扮演游戏《魔兽世界》社区 起家的多玩游戏网，从一开始似乎就比同类网站更专注用户的游戏体验，这让李学凌看到了一块尚未被挖掘的用户需求金矿，即能为用户提供更好的游戏体验的工 具。 只不过这里并非一块处女地，腾讯的触角已经延伸到了这里，它已经提供了一个多人语音聊天的产品QQTalk，但李学凌认为QQTalk 并没有满足用户的需求，它的通讯过程还不顺畅，而且它出现得有些超前，当时大多数用户并没有形成强烈的语音同聊需求，这样的需求是随着《魔兽世界》的流行 而出现的。一直在游戏社区领域耕耘的李学凌不会错过这样的机会。 实际上，腾讯很快就对这个它眼中不痛不痒的市场失去了兴趣，就像大多数巨无霸在面对类似市场时的本能反应那样。在2008年YY语音正式发布的几个月前，腾讯竟然宣布暂停QQTalk的使用，而这一停就是两年多。 当 它在2010年下半年醒悟过来时，YY语音的注册用户已经突破1亿，同时在线用户超过500万，在腾讯成为中国最大的游戏公司的同时，YY语音客户端也成 为中国最大的游戏语音聊天工具，成功渗透到腾讯的游戏用户中。与此同时，YY已经成为资本市场的宠儿，先后获得晨兴、GGV等机构共三轮、超过2000万 美元的投资，老虎基金7500万美元的投资也已经进入最后谈判阶段。 “我们迅速出击，将所有的钱都投入到了技术和宽带上，确保我们的用户使 用体验远远超过所有的类似产品。”李学凌说。结果他发现根本不用考虑市场推广，每增加一台服务器，几乎立即就发现必须增加更多的服务器，很难跟上用户增长 的速度。“我们有幸处于一个被巨头们忽视的市场，草根市场，在这里用户价值和口碑传播比任何其他地方都重要。” 如果YY仅仅停留于工具层 面，也许李学凌的创业传奇也不会走得太远。毫无疑问，腾讯除了拥有QQ这一中国最大的互联网分发渠道，还拥有坚固的商业生态系统和商业模式，这足以让它在 任何与之直面冲突的战争中后发制人——2010年，腾讯实现收入近30亿美元，净利润率超过40%，月活跃用户数超过了6亿。 “中国还没有形成一个巨大的商业市场，因此你很难仅仅靠一个单纯的工具而获得很大空间。”李学凌称，做平台运营是他很早就有的梦想，早年他是一名成功的商业记者，但他发现所写过的文章很快就被淹没在信息海洋中，存在的只有平台。 实 际上，一旦YY成功平台化，就能大大提高与腾讯对抗的能力，因为腾讯除了与YY语音工具竞争，还必须与其整个生态竞争，相比前者，后者要费事得多。在两家 公司的冲突公开化之前，YY的平台化已经初具雏形：核心是YY语音客户端，用户遍布游戏领域，扮演着向YY其他垂直业务输送用户和提供工具支撑的角色，包 括游戏门户，游戏运营，音乐，教育等。 “我希望未来YY能进入所有需要在线即时语音和视频通信技术的垂直领域。”根据YY在2012年第四 季度的财报，其季度净营收为4280万美元，同比增长136.3%，其中40%来自在线表演等音乐业务，同比增长318%，37%为游戏运营收入，同比增 长86%，其余为在线广告。 眼下，李学凌的重点关注点是如何进一步深耕在线表演市场，并做大教育市场的规模。今年初公司在广东举办了一场经过刻意规划和包装的年会，除了公司员工，还请到了一些演艺明星，他打算把这个案例做成YY在演出市场的新尝试。 他 认为目前线下演出市场的高成本低回报模式提供了一个介入机会，他计划和一些线下演出公司合作，帮助它们开辟网络市场，并参与分成。他还有计划进入音乐经纪 人市场。“我们仍然在趟路，时机成熟时，我们会做成一套操作宝典，提供给线下合作伙伴。我们将发动很多线下伙伴一起做。” 其实，他的真正目 标，是形成YY和腾讯固有优势业务之间的差异性，增加YY在线下端的比重。相比而言，腾讯更擅长那些能充分利用其规模和渠道优势的线上业务。他的其他计划 还包括利用资本市场的融资在演出等领域展开收购行动，在时机成熟时，还打算进入在线招聘、电子竞技等更多市场。 不过眼下，他还有很多事情需要摆平。在其核心业务在线表演领域，已经浮现出许多强劲对手或潜在对手，比如9158、音悦台等，前者由门户网站新浪参与投资，该公司的业务和商业模式与YY音乐几乎完全重合，据称目前注册用户已经超过3亿，单月营收超过1000万美元，目前正计划其IPO。 同样，教育业务也还需要投入大把银子。据他称目前教育业务的每月活跃用户数已经达到600万，提供课程的教师超过两万名。虽然一些教师已经通过提供自己的课程而获得一些收入，但目前为止YY并不向其收取任何费用。 为了避免使公司陷入教育市场的混乱陷阱，李学凌始终小心翼翼，使教师们提供的服务仅限于那些不需要文凭、能够切实为用户带来价值的项目上，比如为三四线城市的年轻人提供PHOTOSHOP课程。 “我希望YY能和Facebook一样，建立并维护一个良性的社区生态。我希望用户能够用五年，十年甚至二十年。对平台公司而言，赚钱永远不是最重要的。” 现 在，李学凌经常要面对的一个问题是，YY规模达4亿的用户在哪里，他们是否能够被引导到YY的其他业务上。一位投资经理向福布斯表示了类似的疑问，“它称 自己的用户超过4亿，但我问了一圈，身边没有一个人知道YY”。不过李学凌会告诉你，那是因为你的圈子和YY的主流草根用户群离得很远的缘故，而他认为这 恰恰是YY的成功之处。 不过他也承认，游戏和音乐、教育等是完全不同的人群。目前，YY游戏和音乐的用户重合率仅有5%。但正是因此，游戏 用户们会参加各种公会，保持相对稳定的关系，这将增加用户对YY客户端的黏性——这是对腾讯最好的防御。所以尽管腾讯游戏已经宣布不再对YY开放，李学凌 也不认为这是多么恐怖的事情。 “我们已经打了两年，还是这样子。” 的确，对于月活跃用户超过7000万（接近腾讯的十分之一）的YY而言，仅仅因为腾讯的反击而瞬间死亡的可能已经没有，但李学凌需要与另一种趋势做斗争——大多数的创业企业在度过了生死关后，却坠入了增长阶段的巨大沟壑无法自拔。 这就是为什么尽管YY在2012年第四季度仍然高速增长，但仅仅因为音乐付费用户环比减少1.5万，就导致当日YY股票惨跌近10%。显然，投资者在给予YY相比游戏公司高得多的市盈率后，对YY能否通过垂直多元化确保高速增长保持了高度警惕，而用户数是最敏感的指标。 换句话说，李学凌的平台梦想最终与腾讯无关，而是完全取决于一个指标：他能否使YY语音客户端用户继续使用它，并将他们吸引到YY的其他业务。李学凌相信时间可以帮助他。“YY语音的用户也在成长，他们迟早会转向我们的其他业务，一个人不可能始终在游戏。”他说。 目前，YY在纳斯达克的股价仍然相较5个月前的发行价高出50%以上，市值近9亿美元，是这一时期中国概念股中表现最好者之一，曾经的记者李学凌现在的身价近两亿美元。在YY上市前，他拒绝了腾讯抛来的收购橄榄枝。 本文来源：福布斯中文网…